Recent Articles
Mennyibe kerül a megrendelés visszatérése? 💰
? Mik a visszaküldés költségei egy rendelésnél? A rendelés visszaküldése ingyenes. A visszaküldött termékek teljes vételárát visszatérítjük, a szállítási és feldolgozási költségeket pedig teljes egészében mi álljuk. ? Kérjük, gondoskodj róla, hogy ...
Hogyan tudok útmutatást hagyni a futárnak (kapucsengő, emelet stb.) 📝
?? Hogyan tudok útmutatást hagyni a futárnak (kapucsengő, emelet stb.)? A futárnak szánt megjegyzéseket (pl. kapucsengő kódja, emelet stb.) közvetlenül a megjegyzés mezőben tudod megadni a rendelés leadásakor. Ezek az információk automatikusan ...
Kérhetek proforma számlát az átutalásos fizetés előtt? 🧾
? Kérhetek proforma számlát az átutalásos fizetés előtt? Igen. Kérhetsz proforma számlát, még mielőtt banki átutalással kifizetnéd a rendelést. Ehhez csak annyit kell tenned, hogy nyitsz egy ticketet, és üzensz nekünk a rendelés részleteivel. ? A ...
Meg tudom változtatni a fizetési módot a rendelés leadása után? 💳
?? Meg tudom változtatni a fizetési módot a rendelés leadása után? A rendelés leadása után a fizetési mód már nem módosítható. Viszont kérheted a rendelés törlését, majd új rendelést adhatsz le, ahol kiválaszthatod a kívánt fizetési módot (pl. ...
Rossz telefonszámot adtam meg — hogyan frissíthetem? 📞
? Rossz telefonszámot adtam meg — hogyan frissíthetem? Ha a rendelés leadása után veszed észre, hogy hibás a telefonszám, küldj egy üzenetet, és írd meg benne a rendelés azonosítóját (ID) és a helyes telefonszámot. Az adatokat frissítjük, mielőtt a ...
Popular Articles
Rossz kapcsolattartót adtam meg. Hogyan tudom módosítani? 👤
? Rossz kapcsolattartót adtam meg. Hogyan tudom módosítani? Ha a rendelést még nem adtuk át a futárnak, frissíteni tudjuk a kapcsolattartó nevét és a telefonszámot. Nincs más dolgod, mint kitölteni az ügyfélszolgálati űrlapunkat, és megadni az új ...
Meg tudom változtatni a fizetési módot a rendelés leadása után? 💳
?? Meg tudom változtatni a fizetési módot a rendelés leadása után? A rendelés leadása után a fizetési mód már nem módosítható. Viszont kérheted a rendelés törlését, majd új rendelést adhatsz le, ahol kiválaszthatod a kívánt fizetési módot (pl. ...
Mennyi idő alatt szállítják ki a rendelést? ⏱️ ️
⏱️ Mennyi idő alatt szállítják ki a rendelést? A rendelések több mint 95 %-a még a SMS-ben vagy e-mailben megadott várható kiszállítási idő előtt megérkezik. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy a csomagokat a lehető leggyorsabban adjuk fel, gyakran még ...
Nem kaptam meg a csomag nyomkövetési linkjét? 🧾
? Nem kaptam meg a csomag nyomkövetési linkjét? Ne aggódj ?. A rendelésed időben meg fog érkezni — a csomagok több mint 98%-a a becsült szállítási időn belül megérkezik. Amikor a csomag feladásra készen áll, e-mailt és SMS-t kapsz, amelyek ...
Messze lakom a várostól. Kell-e plusz díjat fizetnem a futárnak? 🚚
? Messze lakom a várostól. Kell-e plusz díjat fizetnem a futárnak? Nem, nem számítunk fel külön díjat a plusz kilométerekért. A szállítási költség pontosan az az összeg, amit a rendelés leadásakor látsz, és nem változik a település alapján. ? Ha a ...
Információ, ami hasznos lehet