Nisam primio link za praćenje pošiljke? 🧾
📦 Nisam primio link za praćenje pošiljke?
Ne brini 🙂. Tvoja će narudžba stići na vrijeme — više od 98% pošiljaka stiže u skladu s procijenjenim rokom isporuke.
Kada je paket pripremljen, dobit ćeš e-mail i SMS koji sadrže link za praćenje pošiljke. Status isporuke možeš pratiti u stvarnom vremenu putem tog linka.
📌 Ulažemo sve napore da narudžbe isporučimo što je brže moguće, često i prije procijenjenog roka isporuke prikazanog na stranici proizvoda ili poslanog e-mailom i SMS-om.
Related Articles
Za koliko se vremena isporučuje narudžba? ⏱️
⏱️ Za koliko se vremena isporučuje narudžba? Više od 95% narudžbi stiže prije procijenjenog roka isporuke koji dobiješ putem SMS-a ili e-pošte. Neprestano radimo na tome da pošiljke šaljemo što je brže moguće, često i prije roka prikazanog na ...
Dobio la sam SMS/e-mail s poveznicom za praćenje, ali se status ne ažurira. Zašto? 🔄
? Dobio la sam SMS/e-mail s poveznicom za praćenje, ali se status ne ažurira. Zašto? Status praćenja može imati zastoj od nekoliko sati do prvog skeniranja u skladištu kurirske službe. Narudžba je i dalje u obradi ili u tranzitu, čak i ako se podaci ...
Što da napravim ako sam primio paket koji je nekompletan ili s nedostajućim proizvodima? 📦
? Što da napravim ako sam primio paket koji je nekompletan ili s nedostajućim proizvodima? Ako primijetiš da u paketu nedostaju proizvodi, molimo te da otvoriš ticket i pošalješ nam ID narudžbe, popis nedostajućih proizvoda te, ako je moguće, ...
Što se događa ako me dostavljač nije našao kod kuće? 🏠
? Što se događa ako me dostavljač nije našao kod kuće? Ako te dostavljač ne pronađe kod kuće, on obično ponovno zakazuje dostavu za neki drugi dan ili ostavlja obavijest na stranici za praćenje pošiljke. U nekim slučajevima pošiljka može ostati 2–3 ...
Mogu li promijeniti adresu dostave nakon što je narudžba poslana? 📬
? Mogu li promijeniti adresu dostave nakon što je narudžba poslana? Nakon slanja narudžbe, adresu je moguće promijeniti samo putem preusmjeravanja kod kurira, ako je ta usluga dostupna. Promjenu možeš napraviti izravno na stranici za praćenje ...