Napravio/la sam narudžbu i upisao/la krivu adresu za dostavu. Što da radim? 🚚
🏠 Napravio/la sam narudžbu i upisao/la krivu adresu za dostavu. Što da radim?
Sve što trebaš učiniti jest poslati nam poruku i ispuniti naš obrazac s podacima potrebnima za identifikaciju narudžbe, navodeći u poruci novu adresu za dostavu.
Nakon što adresa bude ažurirana, obavijestit ćemo te e-poštom da je promjena uspješno provedena.
📌 Molimo te da zatražiš izmjenu što je prije moguće, prije slanja paketa, kako bismo na vrijeme mogli ažurirati adresu.
🚚 Dobio/la sam SMS ili e-poštu s poveznicom za praćenje. Mogu li još promijeniti adresu?
Ako si dobio/la SMS ili e-poštu s poveznicom za praćenje i paket ima pogrešnu adresu dostave, možeš se izravno obratiti kurirskoj službi i zatražiti preusmjeravanje paketa, ovisno o tome nudi li njihova usluga tu mogućnost.
📌 Neke kurirske službe nude mogućnost promjene adrese izravno na stranici za praćenje pošiljke (poveznica iz SMS-a ili e-pošte). Ako opcija nije dostupna, molimo te da kontaktiraš njihovu službu za korisnike.