Napravio/la sam narudžbu i pogriješio/la podatke za račun. Što da radim? 🧾

Napravio/la sam narudžbu i pogriješio/la podatke za račun. Što da radim? 🧾

🧾  Napravio/la sam narudžbu i pogriješio/la podatke za račun. Što da radim?

Ako si naveo/la pogrešnu adresu za račun, nema razloga za brigu 🙂. Sve što trebaš učiniti jest ispuniti naš obrazac za podršku s podacima potrebnima za identifikaciju narudžbe i u poruci navesti nove podatke za fakturiranje.

Mi ćemo stornirati početni račun i izdati novi račun s točnim podacima, prema informacijama koje nam pošalješ.

📌 Važno je da zatražiš izmjenu što je prije moguće nakon primitka računa, kako bi se mogla obraditi unutar zakonskog poreznog roka.

🏢  Račun sam dobio/la na fizičku osobu, a želim ga na pravnu osobu. Što da radim?

Ako su plaćanje ili potvrda od kurira izdani na pravnu osobu (tvrtku), dovoljno je ispuniti naš obrazac s podacima potrebnima za identifikaciju narudžbe i navesti podatke za fakturiranje tvrtke.

Ako su pak plaćanje ili potvrda izdani na fizičku osobu, nažalost ne možemo naknadno mijenjati podatke na računu 😔.

📌 Kako bi izbjegao/la takve situacije, molimo te da pažljivo provjeriš podatke za račun prije dovršetka narudžbe.