Ako si naveo/la pogrešnu adresu za račun, nema razloga za brigu 🙂. Sve što trebaš učiniti jest ispuniti naš obrazac za podršku s podacima potrebnima za identifikaciju narudžbe i u poruci navesti nove podatke za fakturiranje.
Mi ćemo stornirati početni račun i izdati novi račun s točnim podacima, prema informacijama koje nam pošalješ.
📌 Važno je da zatražiš izmjenu što je prije moguće nakon primitka računa, kako bi se mogla obraditi unutar zakonskog poreznog roka.
Ako su plaćanje ili potvrda od kurira izdani na pravnu osobu (tvrtku), dovoljno je ispuniti naš obrazac s podacima potrebnima za identifikaciju narudžbe i navesti podatke za fakturiranje tvrtke.
Ako su pak plaćanje ili potvrda izdani na fizičku osobu, nažalost ne možemo naknadno mijenjati podatke na računu 😔.
📌 Kako bi izbjegao/la takve situacije, molimo te da pažljivo provjeriš podatke za račun prije dovršetka narudžbe.