Ako je jedan od proizvoda neispravan ili ne odgovara opisu, sve što trebaš učiniti jest podnijeti zahtjev za zamjenu proizvoda ispunjavanjem našeg obrasca za podršku.
Poslat ćemo novi proizvod, a ako više nije dostupan u našoj ponudi, vratit ćemo iznos plaćen za proizvod.
📌 Pažnja: zamjena se može izvršiti samo za isti proizvod, u istoj varijanti ili modelu.
⏱️ Za koliko vremena ću dobiti novi proizvod?
Isporuka zamjenskog proizvoda obrađuje se kao nova narudžba. Procijenjeno vrijeme isporuke prikazano je na stranici proizvoda.
📌 Točnu potvrdu o isporuci novog proizvoda primit ćeš putem SMS-a ili e-pošte čim narudžba bude potvrđena.