डिलीवरी और परिवहन
अगर मुझे अधूरा पार्सल मिले या कुछ उत्पाद गायब हों तो मैं क्या करूँ? 📦
? अगर मुझे अधूरा पार्सल मिले या कुछ उत्पाद गायब हों तो मैं क्या करूँ? यदि आपको लगे कि पार्सल में कुछ उत्पाद नहीं हैं, तो कृपया एक टिकट खोलें और हमें ऑर्डर ID, कौन-कौन से उत्पाद गायब हैं और यदि संभव हो तो पार्सल और लेबल की एक फोटो भेजें। हम तुरंत ...
अगर कूरियर मुझे घर पर न पाए तो क्या होता है? 🏠
? अगर कूरियर मुझे घर पर न पाए तो क्या होता है? अगर कूरियर आपको घर पर नहीं पाता है, तो आम तौर पर वह डिलीवरी को किसी और दिन के लिए पुनः निर्धारित कर देता है या पार्सल की ट्रैकिंग पेज पर एक नोट छोड़ देता है। कुछ मामलों में पार्सल को 2–3 दिनों तक ...
क्या ऑर्डर भेजे जाने के बाद मैं डिलीवरी का पता बदल सकता/सकती हूँ? 📬
? क्या ऑर्डर भेजे जाने के बाद मैं डिलीवरी का पता बदल सकता/सकती हूँ? ऑर्डर के भेजे जाने के बाद पता केवल तभी बदला जा सकता है जब कूरियर के माध्यम से रीडायरेक्शन की सुविधा उपलब्ध हो। आप यह बदलाव सीधे उस ट्रैकिंग पेज से कर सकते हैं, जिसका लिंक आपको SMS ...
मुझे ट्रैकिंग लिंक वाला SMS/ईमेल मिला है, लेकिन स्टेटस अपडेट नहीं हो रहा। ऐसा क्यों? 🔄
? मुझे ट्रैकिंग लिंक वाला SMS/ईमेल मिला है, लेकिन स्टेटस अपडेट नहीं हो रहा। ऐसा क्यों? पहली बार कूरियर के गोदाम में पार्सल स्कैन होने तक ट्रैकिंग की स्थिति में कुछ घंटों की देरी हो सकती है। आपका ऑर्डर अभी भी प्रोसेस में है या ट्रांज़िट में है, भले ...
मेरा ऑर्डर डिलीवर होने में कितना समय लगता है? ⏱️
⏱️ मेरा ऑर्डर डिलीवर होने में कितना समय लगता है? 95% से अधिक ऑर्डर उस अनुमानित डिलीवरी समय से पहले पहुँच जाते हैं, जो आपको SMS या ईमेल के माध्यम से भेजा जाता है। हम लगातार कोशिश करते हैं कि ऑर्डर जितनी जल्दी हो सके भेज दिए जाएँ, अक्सर प्रोडक्ट पेज पर ...
मैं शहर से काफी दूर रहता/रहती हूँ। क्या मुझे कुरियर को अतिरिक्त पैसे देने पड़ेंगे? 🚚
? मैं शहर से काफी दूर रहता/रहती हूँ। क्या मुझे कुरियर को अतिरिक्त पैसे देने पड़ेंगे? नहीं, हम अतिरिक्त किलोमीटर के लिए कोई अलग शुल्क नहीं लेते। डिलीवरी चार्ज वही होता है जो ऑर्डर करते समय दिखाया जाता है और वह आपके पते के आधार पर नहीं बदलता। ? अगर ...
मुझे पार्सल का ट्रैकिंग लिंक प्राप्त नहीं हुआ? 🧾
? मुझे पार्सल का ट्रैकिंग लिंक प्राप्त नहीं हुआ? चिंता मत करें ?. आपका ऑर्डर समय पर पहुँच जाएगा — हमारे 98% से ज़्यादा पार्सल अनुमानित डिलीवरी समय के भीतर पहुँचे जाते हैं। जब आपका पार्सल भेजने के लिए तैयार होगा, तो आपको एक ईमेल और SMS प्राप्त होगा ...