📌 לפני שאת/ה מסרב/ת לקבל את החבילה, אפשר לצלם תמונה לתיעוד. זה יעזור לנו לטפל במקרה מהר יותר מול חברת המשלוחים.

📌 ההחזר מתבצע אוטומטית לחשבון שממנו בוצע התשלום, בדרך כלל בתוך 24–48 שעות עבודה.

📌 אם כבר קיבלת חבילה פגומה בעבר, ציין/י זאת בהודעה כדי שנוכל לתת עדיפות לבדיקת המשלוח החדש.