האם אפשר לשנות את כתובת המשלוח לאחר שההזמנה נשלחה? 📬
📬 האם אפשר לשנות את כתובת המשלוח לאחר שההזמנה נשלחה?
לאחר שההזמנה נשלחה, ניתן לשנות את הכתובת רק באמצעות הפניית המשלוח דרך חברת השילוח, אם שירות זה זמין. ניתן לבצע את השינוי ישירות מתוך דף המעקב שנשלח אליך ב-SMS או במייל.
📌 אם לא ניתן לבצע הפניה, פנה/י לשירות הלקוחות של חברת השילוח או שלח/י אלינו טיקט — נעשה כמיטב יכולתנו לעזור בעדכון הכתובת.
Related Articles
לא קיבלתי את קישור המעקב לחבילה? 🧾
? לא קיבלתי את קישור המעקב לחבילה? אל תדאג ?. ההזמנה שלך תסופק בזמן — יותר מ-98% מהחבילות נמסרות בתוך זמן האספקה המשוער. כאשר החבילה תהיה מוכנה, תקבל/י הודעת דוא״ל ו-SMS עם קישור המעקב לחבילה. אפשר לעקוב אחרי סטטוס המשלוח בזמן אמת דרך הקישור הזה. ...
קיבלתי SMS/אימייל עם קישור המעקב, אבל הסטטוס לא מתעדכן. למה? 🔄
? קיבלתי SMS/אימייל עם קישור המעקב, אבל הסטטוס לא מתעדכן. למה? סטטוס המעקב עלול להיות עם עיכוב של כמה שעות עד לסריקה הראשונה במחסן חברת המשלוחים. ההזמנה שלך עדיין נמצאת בטיפול או בדרכים, גם אם העדכון אינו מיידי. ? בדוק/י שוב את קישור המעקב לאחר 1–2 ...
אני גר/ה רחוק מהעיר. האם אצטרך לשלם תוספת לשליח? 🚚
? אני גר/ה רחוק מהעיר. האם אצטרך לשלם תוספת לשליח? לא, אנחנו לא גובים תשלום נוסף על מרחק. עלות המשלוח היא כפי שמופיעה בעת ביצוע ההזמנה והיא אינה משתנה, ללא קשר ליישוב שבו אתה גר/ה. ? אם לחברת השליחויות יש מגבלות מסירה באזור מסוים, ניצור איתך קשר ...