החשבונית נשלחה אליך אוטומטית בדוא"ל או ב-SMS בזמן אישור ההזמנה.
נסה/י לחפש בתיבת הדואר הנכנס (כולל בתיקיות „Spam/Promotions“) לפי מילות חיפוש כמו „חשבונית“, „invoice“ או שם החנות.
📌 בדוק/י גם את הודעות ה-SMS — לעיתים הקישור לחשבונית / לאישור ההזמנה נמצא שם.
אם יש לך חשבון באתר שלנו, ניתן למצוא את החשבונית גם בהיסטוריית ההזמנות.
אל דאגה 🙂. שלח/י לנו הודעה ומלא/י את טופס התמיכה שלנו עם הפרטים הדרושים לזיהוי ההזמנה
(לדוגמה: שם מלא, מספר הטלפון ששימש בעת ההזמנה, כתובת משלוח, תאריך משוער של ההזמנה, מוצרים שהוזמנו, סכום משוער).
נשלח אליך את החשבונית מחדש.
📌 עותק חשבונית (דופליקט) נושא את אותה תוקף משפטי ומיסויי כמו המקור.
כדי לזרז את הטיפול, נשמח לקבל גם פרטים מועילים נוספים (מזהה הזמנה, מספר חשבונית אם ידוע).