איך מחליפים מוצר? 🔄

איך מחליפים מוצר? 🔄

🔄  איך מחליפים מוצר?

אם אחד מהמוצרים פגום או אינו תואם את הציפיות, כל מה שצריך לעשות הוא לפתוח בקשת החלפת מוצר ולמלא את טופס התמיכה שלנו.

נשלח אליך מוצר חדש, ואם הוא כבר אינו זמין במלאי שלנו – נחזיר לך את עלות המוצר.

📌 שים/שימי לב: ניתן לבצע החלפה רק לאותו המוצר, באותה הגרסה או הדגם.

⏱️  תוך כמה זמן אקבל את המוצר החדש?

משלוח המוצר החלופי מטופל כהזמנה חדשה. זמן האספקה המשוער מוצג בעמוד המוצר.

📌 תקבל/י אישור מדויק לגבי מועד האספקה של המוצר החדש ב-SMS או בדוא״ל, מיד לאחר שההזמנה תאושר.

    • Related Articles

    • איך אני מבטל הזמנה? ❌

      ❌ איך אני מבטל הזמנה? בהתאם לפלטפורמה שממנה ביצעת את ההזמנה, אפשר לבטל אותה ישירות מחשבון המשתמש שלך או לשלוח בקשת ביטול. אם האפשרות הזו אינה זמינה, כל מה שצריך לעשות הוא לפתוח פנייה ולמלא את הטופס שלנו עם המידע הדרוש לזיהוי ההזמנה (לדוגמה: מספר ...
    • הזנתי מספר טלפון שגוי — איך אפשר לעדכן אותו? 📞

      ? הזנתי מספר טלפון שגוי — איך אפשר לעדכן אותו? אם את/ה שם/ה לב לטעות במספר הטלפון לאחר ביצוע ההזמנה, שלח/י לנו הודעה וציין/י את מספר ההזמנה (ID) ומספר הטלפון הנכון. אנו נעדכן את הפרטים לפני שנמסור את החבילה לחברת השליחויות. ? לאחר שליחת החבילה, ...