איך מחליפים מוצר? 🔄

אם אחד מהמוצרים פגום או אינו תואם את הציפיות, כל מה שצריך לעשות הוא לפתוח בקשת החלפת מוצר ולמלא את טופס התמיכה שלנו.

נשלח אליך מוצר חדש, ואם הוא כבר אינו זמין במלאי שלנו – נחזיר לך את עלות המוצר.

📌 שים/שימי לב: ניתן לבצע החלפה רק לאותו המוצר, באותה הגרסה או הדגם.

משלוח המוצר החלופי מטופל כהזמנה חדשה. זמן האספקה המשוער מוצג בעמוד המוצר.

📌 תקבל/י אישור מדויק לגבי מועד האספקה של המוצר החדש ב-SMS או בדוא״ל, מיד לאחר שההזמנה תאושר.