J'ai reçu SMS/email avec le lien de suivi, mais le statut ne se met pas à jour. Pourquoi? 🔄

J'ai reçu SMS/email avec le lien de suivi, mais le statut ne se met pas à jour. Pourquoi? 🔄

🔄  J’ai reçu un SMS/e-mail avec le lien de suivi, mais le statut ne se met pas à jour. Pourquoi ?

Le statut de suivi peut avoir un décalage de quelques heures jusqu’au premier scan dans l’entrepôt du transporteur. Votre commande reste en cours de traitement ou en transit, même si la mise à jour n’est pas immédiate.

📌 Vérifiez le lien de suivi après 1–2 heures ; s’il n’y a toujours aucun changement après 24 h, veuillez nous contacter via un ticket pour vérification.