Le livreur n’a pas livré le colis et celui-ci a été retourné? 🚚

📦 Le livreur n’a pas livré le colis et celui-ci a été retourné?

Ne vous inquiétez pas 🙂. Vous pouvez passer une nouvelle commande avec les produits souhaités et nous ferons tout notre possible pour que la livraison vous parvienne cette fois-ci.

📌 Conseils utiles : assurez-vous que l’adresse complète, le numéro de téléphone et les autres informations sont corrects.

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi choisir un autre mode de paiement (par exemple, le paiement en ligne par carte).

🚚 Le livreur n’a pas livré le colis et ne m’a pas contacté(e). Le colis peut-il être renvoyé par une autre société de transport?

Oui. Vous pouvez nous laisser un message avec cette demande en remplissant notre formulaire d’assistance ou dans les notes de la nouvelle commande. En fonction de nos ententes avec les sociétés de transport, nous essaierons de renvoyer l’envoi par un autre transporteur.

📌 La possibilité d’utiliser une autre société de livraison peut varier selon l’adresse et les services locaux disponibles ; les délais et les coûts de livraison peuvent également varier.