J’ai reçu un SMS/courriel avec le lien de suivi, mais le statut ne se met pas à jour. Pourquoi? 🔄
🔄 J’ai reçu un SMS/courriel avec le lien de suivi, mais le statut ne se met pas à jour. Pourquoi?
Le statut de suivi peut avoir un décalage de quelques heures avant le premier scan dans l’entrepôt du transporteur. Ta commande reste en cours de traitement ou en transit, même si la mise à jour n’est pas immédiate.
📌 Vérifie à nouveau le lien de suivi après 1–2 heures; s’il n’y a toujours aucun changement après 24 h, merci de nous contacter via un ticket pour que nous puissions vérifier.
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