J’ai payé en ligne par carte bancaire, sous quel délai vais-je être remboursé(e) après l’annulation de la commande? 💳
💳 J’ai payé en ligne par carte bancaire, sous quel délai vais-je être remboursé(e) après l’annulation de la commande?
Plus de 95 % des remboursements sont effectués dans un délai maximum de 24 heures ouvrables après la confirmation de l’annulation de la commande. Le montant est automatiquement recrédité sur le compte associé à la carte utilisée pour le paiement.
📌 Si plus de 48 heures ouvrables se sont écoulées et que tu n’as toujours pas reçu le remboursement sur ton compte, merci d’ouvrir un ticket et de remplir notre formulaire d’assistance avec les informations nécessaires pour identifier la commande, afin de nous signaler la situation.
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