? Le colis livré par le transporteur est endommagé. Qu’est-ce que je peux faire? Si le colis est abîmé, présente des marques de choc ou si l’emballage est déchiré, veuillez refuser la livraison du colis. Il nous sera renvoyé automatiquement pour ...
? Je veux changer l’adresse après avoir reçu le lien de suivi. Que puis-je faire ? Une fois que le numéro de suivi de la commande est généré, l’adresse peut être modifiée uniquement par une redirection auprès du transporteur (si le service est ...
? J’ai indiqué la mauvaise personne de contact. Comment la changer ? Si la commande n’a pas encore été remise au transporteur, nous pouvons mettre à jour le nom de la personne de contact et le numéro de téléphone. Il suffit de remplir notre ...
✉️ J’ai entré une adresse courriel incorrecte. Comment la corriger? Veuillez remplir notre formulaire de soutien avec les informations nécessaires pour identifier votre commande : nom complet, numéro de téléphone, ID de commande (si vous l’avez) et ...
? J’ai passé une commande et j’ai entré de mauvais renseignements de facturation. Qu’est-ce que je peux faire? Si tu t’es trompé(e) dans ton adresse de facturation, pas de stress ?. Remplis simplement notre formulaire de soutien avec les infos ...
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⏱️ Dans quel délai ma commande est-elle livrée? Plus de 95 % des commandes arrivent avant l’échéance de livraison estimée, communiquée par SMS ou par courriel. Nous travaillons constamment à expédier les commandes le plus rapidement possible, souvent ...
? J’ai reçu un SMS/courriel avec le lien de suivi, mais le statut ne se met pas à jour. Pourquoi? Le statut de suivi peut avoir un décalage de quelques heures avant le premier scan dans l’entrepôt du transporteur. Ta commande reste en cours de ...
? Puis-je changer l’adresse de livraison après l’expédition de la commande? Après l’expédition de la commande, l’adresse ne peut être modifiée que via une redirection auprès du transporteur, si ce service est disponible. Tu peux effectuer la ...
? Que se passe-t-il si le livreur ne m’a pas trouvé à la maison? Si le livreur ne t’a pas trouvé à la maison, il reprogramme généralement la livraison à un autre jour ou laisse un avis sur la page de suivi du colis. Dans certains cas, le colis peut ...
Informations sur l’entreprise
Nom de l’entreprise: TABARA TELECOM SRL
Adresse du siège social: Strada Principala, nr 60, Vistea de Sus, Brasov, România
Adresse du lieu d’exploitation: Chitila, Strada Rudeni 77, Județul Ilfov, code postal 077045 (Chitila Logistic Hub), România
Numéro d’identification TVA (VAT ID): RO31697413
Numéro d’inscription au registre du commerce: J08/828/2013