En löydä laskua. Mitä voin tehdä? 🧾
🧾 En löydä laskua. Mitä voin tehdä?
Lasku lähetettiin automaattisesti sähköpostitse tai tekstiviestillä tilauksen vahvistamisen yhteydessä.
Kokeile etsiä postilaatikostasi (myös “Spam/Promotions”-kansiosta) hakusanoilla “lasku”, “invoice” tai kaupan nimi.
📌 Tarkista myös tekstiviestisi — joskus linkki laskuun / tilausvahvistukseen löytyy sieltä.
Jos sinulla on tili verkkosivustollamme, löydät laskun myös tilaushistoriastasi.
🆘 En vieläkään löydä laskua ja olen poistanut tekstiviestin / sähköpostin tai minulla ei enää ole pääsyä sähköpostiin tai puhelinnumeroon. Mitä teen?
Älä huoli 🙂. Lähetä meille viesti ja täytä tukilomakkeemme niillä tiedoilla, joita tarvitsemme tilauksesi tunnistamiseen
(esimerkiksi koko nimi, tilauksen yhteydessä käytetty puhelinnumero, toimitusosoite, tilauksen arvioitu päivämäärä, tilatut tuotteet, arvioitu summa).
Lähetämme laskun sinulle uudelleen.
📌 Laskun kopio on oikeudellisesti ja verotuksellisesti yhtä pätevä kuin alkuperäinen.
Käsittelyn nopeuttamiseksi kerro meille myös muut hyödylliset tiedot (tilaus-ID, laskun numero, jos tiedossa).