Cómo cambio un producto? 🔄
🔄 Cómo cambio un producto?
Si uno de los productos está defectuoso o no es conforme, solo tienes que registrar una solicitud de sustitución rellenando nuestro formulario de soporte.
Te enviaremos un producto nuevo y, si ya no está disponible en nuestra oferta, te reembolsaremos el importe del producto.
📌 Atención: la sustitución solo puede realizarse por el mismo producto, en la misma versión o modelo.
⏱️ En cuánto tiempo recibiré el nuevo producto?
El envío del producto de sustitución se tramita como un pedido nuevo. El tiempo de entrega estimado aparece en la página del producto.
📌 Recibirás una confirmación exacta sobre la entrega del nuevo producto por SMS o correo electrónico en cuanto el pedido haya sido confirmado.
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