Δεν μπορώ να βρω πια το τιμολόγιο. Τι κανω? 🧾
🧾 Δεν μπορώ να βρω το τιμολόγιο. Τι μπορώ να κάνω;
Το τιμολόγιο στάλθηκε αυτόματα με email ή SMS κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Δοκιμάστε να κάνετε αναζήτηση στα εισερχόμενα (συμπεριλαμβανομένων των «Spam/Promotions») με όρους όπως «τιμολόγιο», «invoice» ή το όνομα του καταστήματος.
📌 Ελέγξτε επίσης τα SMS — μερικές φορές ο σύνδεσμος για το τιμολόγιο / την επιβεβαίωση της παραγγελίας βρίσκεται εκεί. Αν έχετε λογαριασμό στο site μας, μπορείτε να το βρείτε και στο ιστορικό παραγγελιών.
🆘 Δεν βρίσκω το τιμολόγιο και έχω διαγράψει το SMS / email ή δεν έχω πλέον πρόσβαση στο email ή στο τηλέφωνό μου. Τι μπορώ να κάνω;
Μην ανησυχείτε 🙂. Στείλτε μας ένα μήνυμα και συμπληρώστε τη φόρμα υποστήριξης με τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε για να εντοπίσουμε την παραγγελία σας (π.χ. ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο που χρησιμοποιήθηκε στην παραγγελία, διεύθυνση αποστολής, κατά προσέγγιση ημερομηνία παραγγελίας, προϊόντα που αγοράσατε, εκτιμώμενη αξία). Θα σας στείλουμε ξανά το τιμολόγιο.
📌 Ένα αντίγραφο τιμολογίου έχει την ίδια φορολογική και νομική ισχύ. Για πιο γρήγορη εξυπηρέτηση, παρακαλούμε δώστε μας και άλλα χρήσιμα στοιχεία (ID παραγγελίας, αριθμό τιμολογίου, αν τον γνωρίζετε).