Wie tausche ich ein Produkt um? 🔄
🔄 Wie tausche ich ein Produkt um?
Wenn eines der Produkte defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, musst du lediglich einen Antrag auf Produktaustausch stellen, indem du unser Supportformular ausfüllst.
Wir schicken dir ein neues Produkt. Ist dieses nicht mehr in unserem Sortiment verfügbar, erstatten wir dir den Produktwert.
📌 Hinweis: Ein Umtausch ist nur gegen dasselbe Produkt in derselben Variante oder demselben Modell möglich.
⏱️ Wie lange dauert es, bis ich das neue Produkt erhalte?
Der Versand des Ersatzprodukts wird wie eine neue Bestellung bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite angezeigt.
📌 Eine genaue Bestätigung zur Lieferung des neuen Produkts erhältst du per SMS oder E-Mail, sobald die Bestellung bestätigt wurde.
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