Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die falschen Rechnungsdaten eingegeben. Was kann ich tun? 🧾
🧾 Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die falschen Rechnungsdaten eingegeben. Was kann ich tun?
Wenn du eine falsche Rechnungsadresse angegeben hast, kein Grund zur Sorge 🙂. Fülle einfach unser Supportformular mit den Informationen aus, die wir zur Identifizierung deiner Bestellung benötigen, und gib in der Nachricht die neuen Rechnungsdaten an.
Wir werden die ursprüngliche Rechnung stornieren und eine neue Rechnung mit den korrekten Daten ausstellen, basierend auf den Angaben, die du uns übermittelst.
📌 Wichtig ist, dass du die Änderung möglichst zeitnah nach Erhalt der Rechnung beantragst, damit wir sie innerhalb der gesetzlichen Frist steuerlich bearbeiten können.
🏢 Ich habe eine Rechnung auf meinen Namen erhalten, benötige sie aber für mein Unternehmen. Was kann ich tun?
Wenn die Zahlung oder der Beleg des Kurierdienstes auf dein Unternehmen ausgestellt wurde, musst du lediglich unser Formular mit den Informationen zur Identifizierung der Bestellung ausfüllen und die Rechnungsdaten der Firma angeben.
Wurden Zahlung oder Beleg jedoch auf eine Privatperson ausgestellt, können wir die Rechnungsdaten im Nachhinein leider nicht mehr ändern 😔.
📌 Um solche Situationen zu vermeiden, überprüfe bitte deine Rechnungsdaten sorgfältig, bevor du eine Bestellung abschließt.
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