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Ich wohne weit außerhalb der Stadt. Muss ich beim Kurier etwas extra bezahlen? 🚚
? Ich wohne weit außerhalb der Stadt. Muss ich beim Kurier etwas extra bezahlen? Nein, wir berechnen keine zusätzliche Kilometerpauschale. Die Versandkosten entsprechen genau dem Betrag, der beim Absenden der Bestellung angezeigt wird, und bleiben ...
Das vom Kurier gelieferte Paket ist beschädigt. Was kann ich tun? 📦
? Das vom Kurier gelieferte Paket ist beschädigt. Was kann ich tun? Wenn das Paket beschädigt ist, Schlagspuren aufweist oder die Verpackung aufgerissen ist, bitten wir dich, die Annahme des Pakets zu verweigern. Es wird dann automatisch zur Prüfung ...
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die falschen Rechnungsdaten eingegeben. Was kann ich tun? 🧾
? Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die falschen Rechnungsdaten eingegeben. Was kann ich tun? Wenn du eine falsche Rechnungsadresse angegeben hast, kein Grund zur Sorge ?. Fülle einfach unser Supportformular mit den Informationen aus, die wir ...
Ich habe die Zahlungsart „Nachnahme“ gewählt. Kann ich dem Kurier mit Bankkarte bezahlen? 💳
? Ich habe die Zahlungsart „Nachnahme“ gewählt. Kann ich dem Kurier mit Bankkarte bezahlen? Derzeit bieten nicht alle Paketdienste die Möglichkeit, mit einer Bankkarte zu bezahlen. Daher empfehlen wir, bei Zustellung ausreichend Bargeld ...
Wie kann ich dem Kurier Hinweise hinterlassen (Klingelanlage, Etage usw.)? 📝
?? Wie kann ich dem Kurier Hinweise hinterlassen (Klingelanlage, Etage usw.)? Du kannst Hinweise für den Kurier (z. B. Code für die Klingelanlage, Etage usw.) direkt im Bemerkungsfeld eingeben, wenn du deine Bestellung aufgibst. Diese Informationen ...
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Der Kurier hat das Paket nicht zugestellt und es wurde zurückgeschickt? 🚚
? Der Kurier hat das Paket nicht zugestellt und es wurde zurückgeschickt? Keine Sorge ?. Sie können eine neue Bestellung mit den gewünschten Produkten aufgeben, und wir tun unser Bestes, damit die Lieferung dieses Mal bei Ihnen ankommt. ? ...
Ich finde meine Rechnung nicht. Was kann ich tun? 🧾
? Ich finde meine Rechnung nicht. Was kann ich tun? Die Rechnung wurde automatisch per E-Mail oder SMS versendet, als Ihre Bestellung bestätigt wurde. Versuchen Sie, in Ihrem Posteingang (einschließlich „Spam/Promotions“) nach Begriffen wie ...
Wie storniere ich eine Bestellung? ❌
❌ Wie storniere ich eine Bestellung? Je nach Plattform, über die du deine Bestellung aufgegeben hast, kannst du sie direkt in deinem Konto stornieren oder eine Stornierungsanfrage senden. Falls diese Möglichkeit nicht verfügbar ist, musst du nur ein ...
Wie tausche ich ein Produkt um? 🔄
? Wie tausche ich ein Produkt um? Wenn eines der Produkte defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, musst du lediglich einen Antrag auf Produktaustausch stellen, indem du unser Supportformular ausfüllst. Wir schicken dir ein neues Produkt. ...
Ich habe online mit meiner Bankkarte bezahlt – wie lange dauert es, bis ich nach der Stornierung der Bestellung mein Geld zurückbekomme? 💳
? Ich habe online mit meiner Bankkarte bezahlt – wie lange dauert es, bis ich nach der Stornierung der Bestellung mein Geld zurückbekomme? Über 95 % aller Rückerstattungen werden innerhalb von maximal 24 Arbeitsstunden nach Bestätigung der ...
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