Jeg har betalt online med betalingskort – hvor lang tid går der, før jeg får pengene tilbage efter annullering af ordren? 💳
💳 Jeg har betalt online med betalingskort – hvor lang tid går der, før jeg får pengene tilbage efter annullering af ordren?
Over 95% af alle tilbagebetalinger gennemføres inden for maksimalt 24 arbejdstimer efter bekræftet annullering af ordren. Beløbet tilbageføres automatisk til den konto, der er knyttet til det kort, der blev brugt til betalingen.
📌 Hvis der er gået mere end 48 arbejdstimer, og du stadig ikke kan se tilbagebetalingen på din konto, bedes du oprette en sag og udfylde vores supportformular med de oplysninger, der er nødvendige for at identificere ordren, så vi kan undersøge sagen.
Related Articles
Kan jeg ændre betalingsmetode efter, at jeg har afgivet ordren? 💳
?? Kan jeg ændre betalingsmetode efter, at jeg har afgivet ordren? Når ordren først er afgivet, kan betalingsmetoden ikke længere ændres. Du kan dog anmode om at få ordren annulleret og lægge en ny ordre, hvor du vælger den ønskede betalingsmetode ...
Jeg ønsker ikke længere ordren — kan jeg nægte at modtage pakken ved levering? ❌
?❌ Jeg ønsker ikke længere ordren — kan jeg nægte at modtage pakken ved levering? Ja. Hvis du ikke længere ønsker ordren, kan du afvise at modtage pakken ved levering. Pakken bliver automatisk sendt tilbage til os, uden ekstra omkostninger for dig. ...
Jeg har skrevet forkert telefonnummer — hvordan opdaterer jeg det? 📞
? Jeg har skrevet forkert telefonnummer — hvordan opdaterer jeg det? Hvis du opdager en fejl i telefonnummeret efter, at du har afgivet ordren, så send os en besked med ordre-ID og det korrekte telefonnummer. Vi opdaterer dine oplysninger, før ...
Jeg har skrevet forkert leveringsadresse — kan jeg ændre den? 📍
? Jeg har skrevet forkert leveringsadresse — kan jeg ændre den? Ja, hvis ordren endnu ikke er overdraget til fragtfirmaet, kan du anmode om en ændring af leveringsadressen via en besked. Når pakken først er afsendt, kan adressen kun ændres gennem ...
Hvordan annullerer jeg en ordre? ❌
❌ Hvordan annullerer jeg en ordre? Afhængigt af den platform, hvor du har lagt ordren, kan du annullere den direkte fra din konto eller ved at sende en anmodning om annullering. Hvis denne mulighed ikke er tilgængelig, skal du blot oprette en ticket ...