Hvordan erstatter jeg en vare? 🔄
🔄 Hvordan erstatter jeg en vare?
Hvis en af varerne er defekt eller ikke lever op til beskrivelsen, skal du blot registrere en anmodning om ombytning ved at udfylde vores supportformular.
Vi sender en ny vare, og hvis den ikke længere er tilgængelig i vores sortiment, refunderer vi varens pris.
📌 Bemærk: ombytning kan kun ske til den samme vare i samme variant eller model.
⏱️ Hvor lang tid tager det at få den nye vare?
Leveringen af erstatningsvaren behandles som en ny ordre. Den anslåede leveringstid vises på varesiden.
📌 Du modtager en præcis bekræftelse på levering af den nye vare via SMS eller e-mail, så snart ordren er blevet bekræftet.
Related Articles
Hvordan annullerer jeg en ordre? ❌
❌ Hvordan annullerer jeg en ordre? Afhængigt af den platform, hvor du har lagt ordren, kan du annullere den direkte fra din konto eller ved at sende en anmodning om annullering. Hvis denne mulighed ikke er tilgængelig, skal du blot oprette en ticket ...
Jeg har skrevet forkert telefonnummer — hvordan opdaterer jeg det? 📞
? Jeg har skrevet forkert telefonnummer — hvordan opdaterer jeg det? Hvis du opdager en fejl i telefonnummeret efter, at du har afgivet ordren, så send os en besked med ordre-ID og det korrekte telefonnummer. Vi opdaterer dine oplysninger, før ...
Jeg har skrevet forkert leveringsadresse — kan jeg ændre den? 📍
? Jeg har skrevet forkert leveringsadresse — kan jeg ændre den? Ja, hvis ordren endnu ikke er overdraget til fragtfirmaet, kan du anmode om en ændring af leveringsadressen via en besked. Når pakken først er afsendt, kan adressen kun ændres gennem ...
Kan jeg ændre betalingsmetode efter, at jeg har afgivet ordren? 💳
?? Kan jeg ændre betalingsmetode efter, at jeg har afgivet ordren? Når ordren først er afgivet, kan betalingsmetoden ikke længere ændres. Du kan dog anmode om at få ordren annulleret og lægge en ny ordre, hvor du vælger den ønskede betalingsmetode ...
Jeg ønsker ikke længere ordren — kan jeg nægte at modtage pakken ved levering? ❌
?❌ Jeg ønsker ikke længere ordren — kan jeg nægte at modtage pakken ved levering? Ja. Hvis du ikke længere ønsker ordren, kan du afvise at modtage pakken ved levering. Pakken bliver automatisk sendt tilbage til os, uden ekstra omkostninger for dig. ...