Pokud je některý z produktů vadný nebo neodpovídá popisu, stačí zadat žádost o výměnu produktu vyplněním našeho podpůrného formuláře.
Zašleme vám nový produkt a pokud již není v naší nabídce dostupný, vrátíme vám hodnotu produktu.
📌 Pozor: výměnu lze provést pouze za stejný produkt ve stejné variantě nebo modelu.
Doručení náhradního produktu se zpracovává jako nová objednávka. Odhadovaná doba doručení je uvedena na stránce produktu.
📌 Přesné potvrzení ohledně doručení nového produktu obdržíte SMS zprávou nebo e-mailem, jakmile bude objednávka potvrzena.