Najděte informace rychle. Prozkoumejte články v kategoriích níže.
Help Center
Doručení a doprava
Informace o doručení a dopravěVrácení a refundace
Postupy pro vrácení a refundaciZměna údajů
Adresa, fakturace, telefonZrušení a změna
Zrušení a změna objednávkyProblémy s produkty
Vadný, nesprávný nebo nekompletní výrobekDalší informace
Informace, které mohou být užitečné
Recent Articles
Obdržel jsem vadný produkt v objednávce. Co mám dělat? ⚠️
⚠️Objednávka přišla ke mně a dostal jsem vadný produkt. Pokud je jeden z obdržených produktů vadný, vše, co musíte udělat jeOtevřít jízdenkuZmíňte se o tom vyplněním našeho formuláře podpory. PošlemeNový produkta pokud již není k dispozici v naší ...Jaké jsou náklady na návrat k objednávce? 💰
? Jaké jsou náklady na návrat k objednávce? Vrácení objednávky jeZdarmaCože. Obdržíte aPlná náhradaS hodnotou vrácených produktů aVšechny náklady na dopravu a zpracováníJsou plně podporováni námi. ? Ujistěte se, že výrobek je řádně zabalen k ...Zásilka doručená kurýrem je poškozená. Co mohu udělat? 📦
? Zásilka doručená kurýrem je poškozená. Co mohu udělat? Pokud je balík poškozený, nese známky nárazu nebo je obal roztržený, prosíme, odmítni převzetí zásilky. Balík bude automaticky vrácen k nám na kontrolu. ? Před odmítnutím můžeš pořídit ...Odeslal(a) jsem objednávku a zadal(a) jsem špatné fakturační údaje. Co mám dělat? 🧾
? Odeslal(a) jsem objednávku a zadal(a) jsem špatné fakturační údaje. Co mám dělat? Pokud jsi zadal(a) nesprávnou fakturační adresu, žádný stres ?. Stačí vyplnit náš podpůrný formulář s informacemi potřebnými k identifikaci objednávky a v zprávě ...Zvolil(a) jsem způsob platby „Dobírka“. Můžu zaplatit platební kartou u kurýra? 💳
? Zvolil(a) jsem způsob platby „Dobírka“. Můžu zaplatit platební kartou u kurýra? V současnosti ne všechny kurýrní společnosti umožňují platbu platební kartou. Proto doporučujeme mít při doručení zásilky k dispozici hotovost. ? Pokud jsi ještě ...
Popular Articles
Za jak dlouho bude objednávka doručena? ⏱️
⏱️ Za jak dlouho bude objednávka doručena? Více než 95 % objednávek dorazí ještě před odhadovaným termínem doručení, který vám sdělíme prostřednictvím SMS nebo e-mailem. Neustále se snažíme objednávky odesílat co nejrychleji, často dokonce dříve, než ...Bydlím daleko od města. Budu muset kurýrovi platit něco navíc? 🚚
? Bydlím daleko od města. Budu muset kurýrovi platit něco navíc? Ne, neúčtujeme žádný příplatek za kilometry navíc. Cena dopravy je stejná, jaká je zobrazena při vytváření objednávky, a nemění se podle místa doručení. ? Pokud má kurýr v určité ...Nemohu najít fakturu. Co mám dělat? 🧾
? Nemohu najít fakturu. Co mám dělat? Faktura byla automaticky odeslána e-mailem nebo SMS zprávou při potvrzení objednávky. Zkuste ve své schránce vyhledat (včetně složek „Spam/Promotions“) výrazy jako „faktura“, „invoice“ nebo název obchodu. ? ...Kurýr zásilku nedoručil a ta byla vrácena? 🚚
? Kurýr zásilku nedoručil a ta byla vrácena? Neměj obavy ?. Můžeš vytvořit novou objednávku s požadovanými produkty a my uděláme vše pro to, aby tentokrát zásilka dorazila až k tobě. ? Užitečné tipy: zkontroluj, zda je úplná adresa, telefonní ...Jak zruším objednávku? ❌
❌ Jak zruším objednávku? V závislosti na platformě, přes kterou jste objednávku vytvořili, ji můžete zrušit přímo ze svého účtu nebo odesláním žádosti o zrušení. Pokud tato možnost není k dispozici, stačí otevřít ticket a vyplnit náš formulář údaji ...
Informace o společnosti
- Název společnosti: TABARA TELECOM SRL
- Adresa sídla: Strada Principala, nr 60, Vistea de Sus, Brasov, România
- Adresa provozovny: Chitila, Strada Rudeni 77, Județul Ilfov, PSČ 077045 (Chitila Logistic Hub), România
- DIČ (VAT ID): RO31697413
- Číslo v obchodním rejstříku: J08/828/2013