Popular Articles
Za jak dlouho bude objednávka doručena? ⏱️
⏱️ Za jak dlouho bude objednávka doručena? Více než 95 % objednávek dorazí ještě před odhadovaným termínem doručení, který vám sdělíme prostřednictvím SMS nebo e-mailem. Neustále se snažíme objednávky odesílat co nejrychleji, často dokonce dříve, než ...
Bydlím daleko od města. Budu muset kurýrovi platit něco navíc? 🚚
? Bydlím daleko od města. Budu muset kurýrovi platit něco navíc? Ne, neúčtujeme žádný příplatek za kilometry navíc. Cena dopravy je stejná, jaká je zobrazena při vytváření objednávky, a nemění se podle místa doručení. ? Pokud má kurýr v určité ...
Nemohu najít fakturu. Co mám dělat? 🧾
? Nemohu najít fakturu. Co mám dělat? Faktura byla automaticky odeslána e-mailem nebo SMS zprávou při potvrzení objednávky. Zkuste ve své schránce vyhledat (včetně složek „Spam/Promotions“) výrazy jako „faktura“, „invoice“ nebo název obchodu. ? ...
Kurýr zásilku nedoručil a ta byla vrácena? 🚚
? Kurýr zásilku nedoručil a ta byla vrácena? Neměj obavy ?. Můžeš vytvořit novou objednávku s požadovanými produkty a my uděláme vše pro to, aby tentokrát zásilka dorazila až k tobě. ? Užitečné tipy: zkontroluj, zda je úplná adresa, telefonní ...
Jak zruším objednávku? ❌
❌ Jak zruším objednávku? V závislosti na platformě, přes kterou jste objednávku vytvořili, ji můžete zrušit přímo ze svého účtu nebo odesláním žádosti o zrušení. Pokud tato možnost není k dispozici, stačí otevřít ticket a vyplnit náš formulář údaji ...