Получих SMS/имейл с линк за проследяване, но статусът не се обновява. Защо? 🔄

• Related Articles

• За колко време се доставя поръчката? ⏱️

  ⏱️ За колко време се доставя поръчката? Над 95% от поръчките пристигат преди ориентировъчния срок за доставка, който получавате по SMS или имейл. Постоянно се стремим да изпращаме поръчките възможно най-бързо, често дори преди срока, показан на ...

• Какво се случва, ако куриерът не ме намери у дома? 🏠

  ? Какво се случва, ако куриерът не ме намери у дома? Ако куриерът не те намери у дома, той обикновено пренасрочва доставката за друг ден или оставя известие в страницата за проследяване на пратката. В някои случаи пратката може да бъде съхранявана ...

• Мога ли да променя адреса за доставка след като поръчката е изпратена? 📬

  ? Мога ли да променя адреса за доставка след като поръчката е изпратена? След изпращането на поръчката адресът може да бъде променен само чрез пренасочване през куриера, ако тази услуга е налична. Можеш да направиш промяната директно от страницата ...

• Не съм получил линка за проследяване на пратката? 🧾

  ? No he rebut l’enllaç de seguiment del paquet? No et preocupis ?. La teva comanda arribarà a temps — més del 98% dels paquets arriben dins del termini de lliurament estimat. Quan el paquet estigui preparat, rebràs un correu electrònic i un SMS amb ...

• Какво да направя, ако съм получил непълен пакет или с липсващи продукти? 📦

  ? Какво да направя, ако съм получил непълен пакет или липсват продукти? Ако забележиш, че от пратката липсват продукти, моля отвори тикет и ни изпрати ID на поръчката, списък на липсващите продукти и, ако е възможно, снимка на пакета и етикета. Ще ...