Платих онлайн с банкова карта, за колко време ще получа парите обратно след анулиране на поръчката? 💳
💳 Платих онлайн с банкова карта, за колко време ще получа парите обратно след анулиране на поръчката?
Над 95% от възстановяванията се извършват в рамките на максимум 24 работни часа от потвърждението на анулирането на поръчката. Сумата се връща автоматично по сметката, свързана с картата, използвана за плащане.
📌 Ако са минали повече от 48 работни часа и все още не си получил възстановяването по сметката, моля отвори тикет и попълни нашия формуляр за поддръжка с необходимата информация за идентифициране на поръчката, за да сигнализираш ситуацията.
Related Articles
Мога ли да променя начина на плащане след като съм направил поръчката? 💳
?? Мога ли да променя метода на плащане след като направя поръчката? След като поръчката бъде направена, методът на плащане вече не може да бъде променен. Можеш обаче да поискаш анулиране на поръчката и да направиш нова, като избереш желания метод ...
Как да заменя продукт? 🔄
? Как да заменя продукт? Ако някой от продуктите е дефектен или несъответстващ, всичко, което трябва да направиш, е да подадеш заявка за замяна на продукта, като попълниш нашия формуляр за поддръжка. Ще изпратим нов продукт, а ако той вече не е ...
Сбърках адреса за доставка — мога ли да го променя? 📍
? Сбърках адреса за доставка — мога ли да го променя? Да, ако поръчката все още не е предадена на куриера, можеш да поискаш промяна на адреса за доставка с едно съобщение. След като пратката бъде изпратена, адресът може да се промени само чрез ...
Вече не желая поръчката — мога ли да откажа пратката при доставка? ❌
?❌ Вече не желая поръчката — мога ли да откажа пратката при доставката? Да. Ако вече не желаеш поръчката, можеш да откажеш получаването на пратката при доставката. Пратката автоматично ще бъде върната към нас, без допълнителни разходи за теб. ? ...
Как да анулирам поръчка? ❌
❌ Как да анулирам поръчка? В зависимост от платформата, от която сте направили поръчката, можете да я анулирате директно от профила си или да изпратите заявка за анулиране. Ако тази опция не е налична, просто отворете тикет и попълнете нашия формуляр ...