Направих поръчка и съм сбъркал адреса за доставка. Какво да правя? 🚚

Направих поръчка и съм сбъркал адреса за доставка. Какво да правя? 🚚

🏠  Направих поръчка и съм сбъркал адреса за доставка. Какво да правя?

Всичко, което трябва да направиш, е да ни изпратиш съобщение и да попълниш нашия формуляр с информацията, необходима за идентифициране на поръчката, като посочиш новия адрес за доставка в съобщението.

След като адресът бъде актуализиран, ще те уведомим по имейл, че промяната е извършена успешно.

📌 Молим те да поискаш промяната възможно най-бързо, преди изпращането на пратката, за да може адресът да бъде актуализиран навреме.

🚚  Получих SMS или имейл с линк за проследяване. Мога ли все още да сменя адреса?

Ако си получил SMS или имейл с линк за проследяване и пратката има грешен адрес за доставка, можеш да се свържеш директно с куриерската фирма, за да поискаш пренасочване на пратката, в зависимост от това дали услугата е налична при тях.

📌 Някои куриерски фирми предлагат опция за промяна на адреса директно от страницата за проследяване (линка от SMS или имейла). Ако такава опция не е налична, молим те да се свържеш с отдела им за обслужване на клиенти.