Мога ли да променя адреса за доставка след като поръчката е изпратена? 📬
📬 Мога ли да променя адреса за доставка след като поръчката е изпратена?
След изпращането на поръчката адресът може да бъде променен само чрез пренасочване през куриера, ако тази услуга е налична. Можеш да направиш промяната директно от страницата за проследяване, получена по SMS или имейл.
📌 Ако пренасочването не е възможно, свържи се с обслужването на клиенти на куриера или ни изпрати тикет — ще се опитаме да ти помогнем с актуализиране на адреса.
Related Articles
За колко време се доставя поръчката? ⏱️
⏱️ За колко време се доставя поръчката? Над 95% от поръчките пристигат преди ориентировъчния срок за доставка, който получавате по SMS или имейл. Постоянно се стремим да изпращаме поръчките възможно най-бързо, често дори преди срока, показан на ...
Живея далеч от града. Трябва ли да платя нещо допълнително на куриера? 🚚
? Живея далеч от града. Трябва ли да платя нещо допълнително на куриера? Не, не начисляваме такса за допълнителни километри. Цената на доставката е тази, която виждаш при финализиране на поръчката и остава непроменена, независимо от населеното ...
В кои държави е налична доставка? 🌍
? В кои държави е налична доставка? Доставяме в няколко държави от Европейския съюз (напр. Румъния, Гърция, Унгария, Полша, България, Чехия, Словакия, Австрия, Германия, Хърватия, Италия, Франция, Испания и др.). Доставката се извършва чрез ...
Не съм получил линка за проследяване на пратката? 🧾
? No he rebut l’enllaç de seguiment del paquet? No et preocupis ?. La teva comanda arribarà a temps — més del 98% dels paquets arriben dins del termini de lliurament estimat. Quan el paquet estigui preparat, rebràs un correu electrònic i un SMS amb ...
Получих SMS/имейл с линк за проследяване, но статусът не се обновява. Защо? 🔄
? Получих SMS/имейл с линк за проследяване, но статусът не се актуализира. Защо? Статусът на проследяване може да има забавяне от няколко часа до първото сканиране в склада на куриера. Поръчката остава в обработка или в транзит, дори ако ...