Мога ли да поискам компенсация под формата на кредит/ваучер вместо пари? 🎟️
🎟️ Мога ли да поискам компенсация под формата на кредит/ваучер вместо пари?
Да, в зависимост от платформата, на която е направена поръчката, можеш да избереш ваучер/кредит на магазина вместо парично възстановяване. Той може да бъде използван по-късно за нова поръчка.
📌 Валидността на ваучера е видима в твоя акаунт, а сумата може да се използва изцяло или частично.
Related Articles
Мога ли да отменя заявката за връщане, ако си променя мнението? ❌
❌ Мога ли да отменя заявката за връщане, ако си променя мнението? Да, можеш да отмениш заявката за връщане преди продуктът да бъде взет от куриера. Моля, уведоми ни чрез тикет, за да спрем процеса по връщане. ? След като пратката бъде приета от ...
В какъв срок мога да върна поръчка? ⏱️
⏱️ В какъв срок мога да върна поръчка? Връщане може да бъде заявено в срок до 14 календарни дни от получаване на пратката, съгласно действащото законодателство за правата на потребителите. ? Преди да изпратиш пратката обратно, моля попълни формуляра ...
Как да върна поръчка? 📦
? Как да върна поръчка? Нужно е само да отвориш тикет и да попълниш нашия формуляр за поддръжка с необходимата информация за идентифициране на поръчката и причината за връщане. Ние ще генерираме AWB за вземане на пратката и ще ти изпратим номера по ...
Какви са разходите за връщане на поръчка? 💰
? Какви са разходите за връщане на поръчка? Връщането на поръчка е безплатно. Ще получиш пълно възстановяване на стойността на върнатите продукти, а всички разходи за транспорт и обработка се поемат изцяло от нас. ? Увери се, че продуктът е ...
В какъв срок получавам парите след одобрение на връщането? 💰
? В какъв срок получавам парите след одобрение на връщането? Обикновено възстановяването се обработва в рамките на около 48 работни часа след потвърждение на връщането. В някои случаи може да отнеме до 3 дни в зависимост от банката или платежния ...