Ако някой от продуктите е дефектен или несъответстващ, всичко, което трябва да направиш, е да подадеш заявка за замяна на продукта, като попълниш нашия формуляр за поддръжка.
Ще изпратим нов продукт, а ако той вече не е наличен в нашата оферта, ще възстановим стойността на продукта.
📌 Важно: замяната може да се извърши само със същия продукт, в същия вариант или модел.
⏱️ За колко време ще получа новия продукт?
Доставката на продукта за замяна се обработва като нова поръчка. Приблизителното време за доставка е посочено на страницата на продукта.
📌 Точно потвърждение за доставката на новия продукт ще получиш по SMS или имейл веднага щом поръчката бъде потвърдена.