Какво да направя, ако съм получил непълен пакет или с липсващи продукти? 📦

• Related Articles

• Какво се случва, ако куриерът не ме намери у дома? 🏠

  ? Какво се случва, ако куриерът не ме намери у дома? Ако куриерът не те намери у дома, той обикновено пренасрочва доставката за друг ден или оставя известие в страницата за проследяване на пратката. В някои случаи пратката може да бъде съхранявана ...

• Получих SMS/имейл с линк за проследяване, но статусът не се обновява. Защо? 🔄

  ? Получих SMS/имейл с линк за проследяване, но статусът не се актуализира. Защо? Статусът на проследяване може да има забавяне от няколко часа до първото сканиране в склада на куриера. Поръчката остава в обработка или в транзит, дори ако ...

• Мога ли да променя адреса за доставка след като поръчката е изпратена? 📬

  ? Мога ли да променя адреса за доставка след като поръчката е изпратена? След изпращането на поръчката адресът може да бъде променен само чрез пренасочване през куриера, ако тази услуга е налична. Можеш да направиш промяната директно от страницата ...

• Живея далеч от града. Трябва ли да платя нещо допълнително на куриера? 🚚

  ? Живея далеч от града. Трябва ли да платя нещо допълнително на куриера? Не, не начисляваме такса за допълнителни километри. Цената на доставката е тази, която виждаш при финализиране на поръчката и остава непроменена, независимо от населеното ...

• Не съм получил линка за проследяване на пратката? 🧾

  ? No he rebut l’enllaç de seguiment del paquet? No et preocupis ?. La teva comanda arribarà a temps — més del 98% dels paquets arriben dins del termini de lliurament estimat. Quan el paquet estigui preparat, rebràs un correu electrònic i un SMS amb ...