Вече не желая поръчката — мога ли да откажа пратката при доставка? ❌
📦❌ Вече не желая поръчката — мога ли да откажа пратката при доставката?
Да. Ако вече не желаеш поръчката, можеш да откажеш получаването на пратката при доставката. Пратката автоматично ще бъде върната към нас, без допълнителни разходи за теб.
📌 След като пратката се върне при нас, ще обработим възстановяване на сумата, ако е приложимо, според начина на плащане, използван за поръчката.
Related Articles
Сбърках адреса за доставка — мога ли да го променя? 📍
? Сбърках адреса за доставка — мога ли да го променя? Да, ако поръчката все още не е предадена на куриера, можеш да поискаш промяна на адреса за доставка с едно съобщение. След като пратката бъде изпратена, адресът може да се промени само чрез ...
Мога ли да променя начина на плащане след като съм направил поръчката? 💳
?? Мога ли да променя метода на плащане след като направя поръчката? След като поръчката бъде направена, методът на плащане вече не може да бъде променен. Можеш обаче да поискаш анулиране на поръчката и да направиш нова, като избереш желания метод ...
Как да анулирам поръчка? ❌
❌ Как да анулирам поръчка? В зависимост от платформата, от която сте направили поръчката, можете да я анулирате директно от профила си или да изпратите заявка за анулиране. Ако тази опция не е налична, просто отворете тикет и попълнете нашия формуляр ...
Как да заменя продукт? 🔄
? Как да заменя продукт? Ако някой от продуктите е дефектен или несъответстващ, всичко, което трябва да направиш, е да подадеш заявка за замяна на продукта, като попълниш нашия формуляр за поддръжка. Ще изпратим нов продукт, а ако той вече не е ...
Сбърках телефонния номер — как да го актуализирам? 📞
? Сбърках телефонния номер — как да го актуализирам? Ако забележиш грешка в телефонния номер след като си направил поръчката, изпрати ни съобщение с ID на поръчката и правилния телефонен номер. Ще актуализираме данните преди пратката да бъде ...