📌 قبل رفض الطرد يمكنك التقاط صورة للتوثيق. هذه الصورة يمكن أن تساعدنا في حل المشكلة بشكل أسرع مع شركة الشحن.
📌 يتم رد المبلغ تلقائيًا إلى الحساب المرتبط ببطاقة الدفع التي استخدمتها، وعادة خلال 24–48 ساعة عمل.
📌 إذا سبق أن استلمت طردًا تالفًا، نرجو منك ذكر ذلك في رسالة الطلب الجديد حتى نعطي أولوية إضافية لفحص الشحنة.